Política de Privacidad de Citlal Insights
En Citlal Insights, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos cuando interactúa con nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable (IPI): Incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, e información de la empresa cuando usted se registra, solicita una consulta o se comunica con nosotros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza el servicio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en las páginas, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia.
- Datos de Localización: Si nos otorga permiso, podemos usar y almacenar información sobre su ubicación. Esto es utilizado para fines analíticos y para personalizar ofertas, aunque no es una funcionalidad principal para nuestros servicios de consultoría.
2. Uso de la Información
Citlal Insights utiliza la información recopilada para diversos propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para monitorizar el uso de nuestro servicio y detectar problemas técnicos.
- Para proporcionar noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
3. Divulgación de la Información
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, o para realizar servicios relacionados con el servicio en nuestro nombre. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: Si Citlal Insights participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y se sujete a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su Información Personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso, la modificación y la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación, si su información es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos en [email protected].
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +52 33 3612 8745
- Por dirección postal: 487 Luis Moya Street, Floor 3, Guadalajara, Jalisco, 44100, México